Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Lymphora

Sidst opdateret: 10. januar 2026

1. Indledning

Dit privatliv er vigtigt for os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Lymphora indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller handler i vores butik. Lymphora drives af CAS Trading Limited og bruger Shopify Inc. som e-handelsplatform.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med denne politik.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer information:

Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse.

Bestillingsoplysninger: produkter du køber, ordrenummer, betalingsmetode, transaktionshistorik.

Teknisk information: IP-adresse, browsertype, enhed, operativsystem, cookies og brugsdata.

Kommunikation: information fra e-mails eller beskeder, du sender til os (f.eks. kundeservice).

3. Hvordan vi bruger informationen

Vi bruger dine personoplysninger til at:

håndtere bestillinger, betalinger og leveringer,

yde kundesupport,

forbedre vores hjemmeside og kundeoplevelse,

sende ordrebekræftelser, leveringsinformation og opdateringer,

vise relevante annoncer via Meta-annoncer og andre markedsføringskanaler,

opfylde vores juridiske forpligtelser (f.eks. bogføringslove).

4. Deling af information

Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester:

Shopify – drift af vores e-handelsplatform.

Betalingspartnere – f.eks. Klarna, Stripe eller PayPal.

Leverandører og fragtselskaber – for at kunne levere din bestilling.

Markedsførings- og analysetjenester – f.eks. Google Analytics og Meta Pixel.

Disse parter behandler oplysninger i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsespolitikker og GDPR-krav. Shopifys privatlivspolitik: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies og sporing

Vi bruger cookies til at:

holde styr på indkøbskurven og sessioner,

analysere trafik via Google Analytics,

vise relevante annoncer via Meta og andre platforme.

Du kan når som helst ændre eller slette cookies via indstillingerne i din browser. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside samtykker du til vores brug af cookies.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi gemmer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

håndtere bestillinger og betalinger,

opfylde bogføringskrav,

håndtere reklamationer og garantisager.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de på en sikker måde.

7. Dine rettigheder (GDPR)

Som kunde har du ret til at:

anmode om indsigt i dine personoplysninger,

anmode om berigtigelse eller sletning,

gøre indsigelse mod behandling (f.eks. direkte markedsføring),

anmode om begrænsning af behandling,

få udleveret dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet).

For at udøve dine rettigheder, kontakt os via e-mail: support@lymphora.eu

Hvis du mener, at vi overtræder GDPR, kan du indgive en klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering og andre sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Ingen overførsel på internettet er helt risikofri, men vi stræber efter det højest mulige beskyttelsesniveau.

9. International overførsel

Visse oplysninger kan overføres til Shopify eller deres partnere uden for EØS, men altid under GDPR-godkendte beskyttelsesmekanismer (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).

10. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne politik efter behov for at afspejle lovændringer eller forbedringer. Den seneste version offentliggøres altid på vores hjemmeside.

Virksomhedsoplysninger

CAS TRADING LIMITED Unit 2A, 17/F Glenealy Tower No.1 Glenealy Central Hong Kong

E-mail: support@lymphora.eu